Quejas/Resolución de Conflictos

Desde el 15 de febrero de 2016 la Comisión Europea pone a disposición una plataforma para resolución de conflictos extrajudiciales. Esto da la posibilidad a los consumidores, de aclarar los conflictos o litigios en relación con su pedido Online en primer lugar sin la necesidad de acudir a un juzgado. Se puede acceder a la plataforma de resolución de conflictos a través del enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.